Retours

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification.

La procédure

1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous confirmons la marche à suivre par e-mail, avec accusé de réception horodaté.
3. Retournez le produit dans son état d'origine.
4. Le remboursement est effectué dès réception et vérification du retour.

Qui paie le retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande.

Garantie légale

Indépendamment du droit de rétractation, tout produit bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans.